Как подготовить скриншоты и видео для приложения в App Store и Google Play

Гайд по созданию скриншотов в App Store и Google Play

При создании скриншотов и видеопревью у издателей приложений возникает множество вопросов. В этой статье мы расскажем как выбрать ориентацию, фон, цвет, размер и количество скриншотов. А также поговорим о том, в каких случаях стоит использовать видео на странице приложения и каким оно должно быть.

Согласно SplitMetrics, только 2% пользователей читают полное описание приложения. Оптимизация скриншотов помогает увеличить конверсию на 21-24%, а видео — на 17%. Поэтому так важно выбрать скриншоты и видео, которые помогут получать больше установок. Сегодня мы ответим на вопросы, которые возникают у издателей, начинающих заниматься поисковой оптимизацией.

Статья создана на основе гайда Performante, в котором Мария Черноплёкова делится своими советами по оптимизации скриншотов и видео. Мы актуализировали и дополнили гайд в соответствии с последними трендами и мнением экспертов. Читайте и узнайте, как сделать вашу визуальную оптимизацию эффективнее.

Горизонтальные или вертикальные скриншоты: что выбрать

На 2021 год около 96% приложений из топов App Store и Google Play используют портретные (вертикальные) скриншоты. Cтатистика по играм немного другая —около 80% добавляют вертикальные скриншоты.

Главная цель скриншотов — показать преимущества и функции вашего приложения. Портретная ориентация поможет рассказать больше информации потенциальному пользователю, в ленте App Store будет отображаться до трёх скриншотов. Если выбрать горизонтальную ориентацию, то будет виден только один скриншот.

С другой стороны, эксперты выделяют более высокую конверсию горизонтальных скриншотов. Скриншоты в альбомной ориентации часто выигрывают на A/B-тестировании и могут показывать более высокую конверсию даже для вертикальных игр. Приложение с вертикальными скриншотами будет менее заметно в выдаче, если рядом с ним стоят приложения конкурентов с горизонтальными скриншотами.

Google советует разработчикам игр добавлять 3 скриншота в альбомном формате. Это нужно для раздела «Рекомендуемые», в котором приложения отображаются с одним горизонтальным скриншотом. Если ваша игра вертикальная, вы можете добавить альбомные скриншоты после портретных.

Перед тем как принять решение, проведите A/B-тестирование страницы приложения с вертикальными и горизонтальными скриншотами. Сравните конверсию, а уже потом делайте выбор.

Сколько скриншотов должно быть на странице

В Google Play можно загрузить до 8 скриншотов, в App Store — до 10. Однако издатели приложений предпочитают добавлять 5-7 изображений. Только 12% издателей приложений в App Store и 18% в Google Play добавляют все скриншоты.

Количество скриншотов будет зависеть от особенностей приложения. Если есть много функций, которые можно показать, используйте максимальное количество скриншотов. Если у вас простое приложение, можно добавлять меньше скриншотов. Например, простому калькулятору достаточно нескольких скриншотов, которые расскажут о его возможностях.

Требования к скриншотам в App Store и Google Play

Требования Apple

Требования Apple к скриншотам:

Максимальное количество скриншотов ограничивается десятью.
Доступны форматы PNG и JPEG. Изображения должны быть в наилучшем качестве.
Требуются скриншоты для 6.5-дюймового iPhone XS Max и 5.5-дюймовых устройств (iPhone 6s Plus, 7 Plus, 8 Plus). Сейчас необязательно загружать скриншоты в разных размерах для разных моделей iPhone. Система автоматически настроит ваши изображения под размеры других поколений iPhone.
Для iPad вам потребуется загрузить скриншоты для 12,9-дюймового iPad Pro (2-го поколения) и 12,9-дюймового iPad Pro (3-го поколения).
О размерах скриншотов для каждого устройства читайте на сайте App Store.

Требования Google

Требования Google к скриншотам:

Допускается добавлять до восьми скриншотов.
Поддерживаются форматы файлов JPEG или 24-битого PNG (без альфа).
Минимальный размер скриншота Google Play составляет 320 пикселей, а максимальный — 3840 пикселей. Изображения адаптируются к устройству пользователя. Но максимальный размер вашего скриншота не должен превышать длину минимального размера более чем в 2,3 раза.
Google просит не включать на скриншоты информацию о рейтинге, производительности, ценах и рекламных акциях в Play Store.
Для игр Google рекомендует добавлять 3 снимка в горизонтальном формате, поскольку в «Рекомендуемых» отображаются горизонтальные баннеры. Для портретных игр горизонтальные скриншоты можно добавлять после вертикальных.

Регулярно проверяйте последние обновления правил и гайдлайны App Store и Google Play.

На скриншотах и в вашем приложении не должно быть огорчающего или оскорбительного контента. Например, модерация App Store отклонит скриншоты с реалистичным оружием. Вымышленное оружие должно находиться в пассивном положении, в кобуре или на спине, а мечи и ножи не должны быть направлены на публику.

Как выбрать фон скриншотов

Согласно трендам визуальной оптимизации за 2021 год, 38% топовых бесплатных приложений в App Store и 42% в Google Play выбирают белый цвет в качестве цвета фона. Яркие цвета фона, такие как красный, жёлтый и розовый, используются редко. Чаще издатели выбирают более тёмные оттенки синего, чёрного или зелёного.

Приложения для шоппинга и социальные сети часто используют яркие цвета фона.

Помните, что скриншоты должны соответствовать стилю вашего бренда и цветовой гамме, а текст на них легко читаться. Поэтому лучше выбрать сплошной фон.

Изучите ваших конкурентов и посмотрите, какие цвета скриншотов они используют чаще всего. Вам нужно выделяться на их фоне, чтобы приложение было заметно в поисковой выдаче.

Как выбрать шрифт и цвет текста для скриншотов приложения

Важно взять такие цвета и шрифты, которые будут дополнять идентичность бренда. Цвет текста должен контрастировать с фоном, быть крупным и легко читаться даже с маленького устройства. 48% издателей в App Store и 56% издателей в Google Play используют белый цвет текста.

Сделайте несколько разных вариантов скриншотов, которые вы сможете попробовать на разных устройствах. Обращайте внимание на KPI. Например, проследите, как ваши скриншоты влияют на скорость установки. Не полагайтесь на личный вкус. Желательно, чтобы скриншоты были без лишних элементов, которые будут отвлекать пользователя.

Какой текст нужно добавлять на скриншоты

Чем больше слов, тем меньше становится шрифт и сложнее его прочитать. Например, текст на скриншотах приложения Amazon Shopping плохо видно с маленького экрана.

Поэтому важно, чтобы текста не было слишком много. Вы можете использовать жирный шрифт, чтобы выделить наиболее важную информацию, или просто увеличить слова или фразы, на которые нужно обратить внимание пользователя.

Добавляйте на скриншоты популярные поисковые запросы, это поможет пользователю ещё раз убедиться в том, что ему нужно именно ваше приложение.

Можно добавить на скриншоты достижения приложения — социальное доказательство помогает завоевать доверие пользователей и подтверждает подлинность приложения. Указывая количество пользователей приложения или награды на скриншотах, можно повысить конверсию. Важно, чтобы данные на скриншотах были реальными, иначе вы рискуете попасть под санкции модерации Google Play.

Подчёркивайте, что улучшилось в приложении. Например, если вы добавили новую функцию или обновили приложение, упомяните это на первых скриншотах.

Важно, чтобы текст на скриншоте можно было легко прочитать. Отмечайте на скриншотах преимущества приложения, добавляйте социальные доказательства и рассказывайте об обновлениях.

Как создать скриншоты самостоятельно

Если вам нужно создать скриншоты без помощи дизайнера, можно использовать удобные фоторедакторы:

Canva — один из самых простых сервисов, который поможет создать яркие изображения с помощью шаблонов и графических элементов.
AppLaunchpad генерирует скриншоты из приложения.
DaVinci Apps предлагает множество готовых шаблонов для дизайна.

Гайд по созданию видеопревью для страницы в App Store и Google Play

Только 10% издателей App Store добавляют видео. Издатели Google Play используют видео в 3 раза чаще — в 28%. Некоторые эксперименты показывают, что видео могут негативно влиять на коэффициент конверсии, поэтому используйте видео только в том случае, если у вашего приложения достаточно функций, которые стоит показать. Ролики отлично подходят для игр, фото- и видеоредакторов, потоковых сервисов, покупок в Интернете и доставок еды.

Горизонтальные или вертикальные видео: что выбрать

Выбор будет зависеть от ориентации приложения. Однако Google рекомендует создавать видео в альбомной ориентации даже для вертикальных приложений. Видео приложения для Google Play сначала загружается на YouTube, где более профессионально выглядят горизонтальные видео.

Кроме того, в горизонтальную запись можно добавить больше текста. Будет больше места, что позволит легко увеличить масштаб и выделять функции приложения. Всегда проверяйте параметры и отслеживайте ключевые показатели эффективности, чтобы узнать, какое видео работает лучше.

Требования к видео в App Store и Google Play

Требования Apple

Требования Apple к видео:

Вы можете добавить до трёх видео.
Они отображаются на странице приложения до скриншотов.
В результатах поиска видео автоматически воспроизводится без звука.
Видео должно длиться от 15 до 30 секунд.
Нужно создать видео в двух разных разрешениях. Можно добавить третье разрешение, если ролик будет показываться пользователям iPad.
Разрешения следующие:
1080 x 1920 или 1920 x 1080 (для iPhone 5, 6, 7, 8 и iPhone 6 plus / 7 plus / 8 plus)
886 x 1920 или 1920 x 886 (для iPhone X и iPhone Xs Max / iPhone XR)
1200 x 1600 или 1600 x 1200 (для iPad и iPad Pro)
Ваше видео автоматически станет меньше для любого другого устройства.
Максимальный размер файла — 50 МБ.
Допустимые форматы: .mov, .mp4 и .m4v.
После загрузки ролик может обрабатываться до 24 часов.
Видео для App Store должны быть одобрены Apple вручную. И есть несколько рекомендаций, которым вы должны следовать. Например, разрешено использовать только отснятые кадры самого приложения.

Apple советует использовать QuickTime и iMovie для редактирования отснятого материала.

Требования Google

Требования Google к видео:

Можно добавить только одно видео.
Его длительность должна быть от 30 секунд до 2 минут.
В зависимости от настроек смартфона пользователя видео может воспроизводиться до 30 секунд. Если видео не воспроизводятся автоматически, пользователи должны нажать кнопку воспроизведения. После этого откроется ссылка на YouTube.
Вам нужно будет создать видео с ландшафтной ориентацией и соотношением сторон 16:9.
Рекомендуемые размеры: 426 x 240 (240 пикселей); 640 x 360 (360 пикселей); 854 x 480 (480 пикселей); 1280 x 720 (720 пикселей); 1920 x 1080 (1080p); 2560 x 1440 (1440p); 3840 x 2160 (2160p).
Допустимые форматы: .mov, .mpeg4, .mp4, .avi, .wmv, .mpegps, .flv, 3GPP и WebM.

Ограничьте элементы брендинга и сосредоточьтесь на демонстрации использования приложения. Не добавляйте на видео людей, взаимодействующих с устройством (например, касание пальцами экрана). Это можно делать только в случае, если основной игровой процесс или приложение используется вне смартфона. Вы можете выделить области, на которые пользователь должен обратить внимание.

Длительность видео

В App Store каждый ролик должно быть продолжительностью до 30 секунд. Google рекомендует делать видео короткими и лаконичными, потому что автоматически воспроизводятся только первые 30 секунд видео. Важно, чтобы ролик сразу привлекал пользователя. У вас нет лишнего времени, поэтому поместите самую интересную и полезную информацию в начало и проявите креативность.

Звук на видео

69% пользователей просматривают видео без звука в общественных местах. 80% зрителей с большей вероятностью посмотрят ролик целиком, если есть субтитры. Добавьте текст в видеопревью. Убедитесь, что без звука смысл также понятен. Стоит использовать закадровый голос и фоновую музыку, если это не нарушает авторские права. Важно, чтобы субтитры были удобными для чтения и не менялись слишком быстро: у пользователей должно быть достаточно времени, чтобы прочитать информацию.

Главные лайфхаки для оптимизации скриншотов и видео приложений

Проводите A/B-тестирование. Вы никогда не узнаете, какой вариант принесёт наибольшую конверсию, пока не протестируете. Пробуйте разные цвета, ориентацию, сравнивайте видео и скриншоты, чтобы найти самый эффективный вариант.

Анализируйте конкурентов. Вам нужно посмотреть оформление страниц приложений, которые находятся ближе всего в поисковой выдаче. Это поможет выбрать правильное оформление. Иначе приложение потеряется в поисковой выдаче среди похожих.

Добавляйте на скриншоты поисковые запросы, новые функции приложения, социальные доказательства. Пользователю проще воспринимать текст на картинке, чем в описании приложения. Поэтому выделяйте главную информацию на скриншотах.

Думайте о комфорте пользователя. Ваша задача — рассказать о приложении как можно больше. Поэтому важно, чтобы изображения на скриншотах были чёткими, текст легко читался, а в видео были субтитры.

Источник: asodesk.com

Недавние пост

21.10.202106.12.2021

Кто такой дата-инженер, чем он занимается и что должен знать?

Причём здесь дата и почему ею должен заниматься целый инженер?

Учёный может открыть новую звезду, но не сможет её создать.
Ему придётся просить инженера сделать это.

Гордон Линдсей Глегг

Информация может быть разной: от статистических данных потребителей зубной пасты до списка переменных и их значений в условиях некой формулы. Как раз благодаря возможностям сбора, накапливания и последующей обработки данных получилось создать все концепции и технологии “умных” городов, “интеллектуальных” алгоритмов рекомендаций и прочие новомодные взаимодействия с информацией.

Сейчас данные собирают отовсюду и любая статистическая песчинка может оказать серьёзное влияние на итоговые выводы. Рынок данных весьма обширен и постоянно развивается. Для примерных прикидок достаточно посмотреть суммы штрафов того же Facebook, которые компания регулярно получает за торговлю сведениями о пользователях.

Накопленная информация сама по себе ничего не даёт: для получения выгоды её нужно обработать. Тут в дело вступает дата-инженер.

Чем дата-инженер отличается от аналитика?

Дата-инженер (от англ. data engineer), как можно понять по названию профессии, напрямую занимается доставкой, хранением и обработкой информации. Он выстраивает рабочие процессы, конвейеры обработки данных и ETL-процессы (обработка/преобразование информации).

Термин дата-сайентист (от англ. data scientist) у всех на слуху и обозначает коллегу дата-инженера. С учётом современных трендов на объединение или работу в команде, штатные единицы сайентиста (ученого, аналитика) и инженера представлены либо в одном лице, либо эти специалисты тесно сотрудничают друг с другом.

Итак, инженер выстраивает все каналы связи – от процесса сбора информации до её преобразования в нужный формат. Как в каком-нибудь промышленном симуляторе Factorio или Satisfactory: он находит источник данных, выстраивает конвейер для их передачи, а также создаёт инфраструктуру для обрабоки и преобразования информации.

Дальше вступает в дело аналитик: получив нужные данные он трансформирует их в необходимую форму. Именно аналитики создают различные модели, графики и прочую визуализацию. И они же красиво подают менеджменту выводы в текстовом формате. Грубо говоря, инженер собирает информацию, проводит её первичную обработку и отправляет аналитику. Тот же издевается над данными по полной: анализирует, проверяет гипотезы и на основе полученной информации создает новые знания и прочую ценность для бизнеса.

Что нужно знать дата-инженеру?

Так как наша задача – собрать данные, сохранить их, преобразовать и отдать дальше, то основными языками для инженера являются Python и SQL. С учётом популярности облачных технологий – ещё и Java (вкупе с её универсальностью). Нужно также разбираться в облачных платформах.

Для первичной обработки информации и организации её хранения инженеру понадобятся знания бекенда и в области разработки ПО. В качестве основного и самого популярного хранилища выступают СУБД (SQL и noSQL), поэтому в начале пути можно сфокусироваться на них.

Базовые требования

Дата-инженер работает с данными, а значит ему нужно знать о данных всё:

Алгоритмы и структуры данных. Здесь важна не теоретическая подготовка с вызубренными определениями, а понимание всех рабочих процессов.
SQL – язык структурированных запросов. Почти каждая реляционная СУБД поддерживает этот язык организации запросов для получения или обработки данных.
Python, Java/Scala. Python считается одним из лучших языков для работы с данными (и, определенно, самым популярным), а Java/Scala следует знать, поскольку на них написаны почти все инструменты для работы с информацией.
Инструменты для работы с большими данными (Hadoop, Spark, Kafka).
Облачные платформы (MS Azure или Amazon Web Services).
Распределённые системы. Большие объёмы данных предполагают, что работать с ними придётся в кластерах. Новичкам стоит прочесть книгу Эндрю Таненбаума “Распределённые системы”. Для начала она может показаться сложной, но потом это пройдет.
Конвейеры данных. Выстраивание путей сбора, обработки и хранения информации занимают большую часть рабочего времени дата-инженера.

Заключение

От дата-инженера напрямую зависит возможность компании развиваться, получая ценность из генерируемой ею информации. Тренд на обработку данных, особенно в больших объёмах, только усиливается – в обозримом будущем представители этой профессии не будут иметь проблем с трудоустройством.

Порог входа в профессию довольно высок, причём даже от новичка требуется понимание технологий, а не простое заучивание методов работы с инструментами, но в итоге потраченные усилия окупятся.

Источник: proglib.io

07.10.202106.12.2021

COVID-19 применение технологий AR/VR

Социальная изоляция оказывает огромное психологическое воздействие на общество. Дополненная и виртуальная реальность являются инструментами, которые могут помочь нам превратить наше непосредственное окружение в пространство для работы, обучения или развлечения.

Путешествие

Если вам надоела бесконечная скука, тогда опыт VR технологий придется Вам по душе. С помощью виртуальной реальности вы снова сможете отправиться в путешествие или посетить свои любимые места, будь то музей или королевский замок. Захватывающий опыт виртуальной реальности переносит людей в другие места, как на основе реальности, так и в симуляции.

Для туристических агентств — это хорошая практика, которая покажет людям, что может предоставить их курорт. После просмотра ознакомительного видеоролика в формате 360 градусов у пользователя появится желание, которое подтолкнет посетить его эти места в реальной жизни. Таким образом, туристическое агентство не только останется востребованной, но также сможет привести новых туристов.

Покупки без риска

Поскольку потребители стали более ограничены своим домом, покупки в Интернете стали более важными, чем когда-либо, и технология дополненной реальности оказалась в центре внимания, чтобы помочь интернет-магазинам обеспечить эффективный опыт совершения покупок. Ритейлеры, у которых уже есть возможности AR лучше подготовлены, поскольку потребители могут использовать свои смартфоны для просмотра мебели и других продуктов. С данным материалом более подробно можно ознакомиться в нашей статье “Дополненная реальность в онлайн ритейле”. С помощью интернет магазинов в совокупности с сервисами доставки вы сможете избежать контакта с другими людьми, что значительно снизит риски на шанс заражения Covid-19. Благодаря специальным наборам инструментов ARKit и ARCore для разработки приложений, пользователь может наслаждаться всеми имеющимися AR приложениями в маркетах Google Play и App Store.

Повышение квалификации

Виртуальная реальность в обучения довольно обширная тема, имеющая огромное количество направлений для использования.

Благодаря VR вы можете сократить поездки и минимизировать личные встречи — потенциальные источники заражения. Кроме того это отличный инструмент для профессиональной подготовки работников.

Основным преимуществом виртуальной реальности для профессионального обучения является то, что она позволяет моделировать любой сценарий быстро, легко и экономично. Такой вид прохождения практики, более безопасный и менее затратный в плане ресурсов и ремонта оборудования. Также если человек делает что-то не должным образом, куратор может распечатать результаты который предоставит программа и проконсультировать по допущенным ошибкам.

Учиться можно не выходя из дома, достаточно погрузиться в виртуальную реальность с помощью оборудования (HTC Vive, Oculus Rift и др.) и приступить к обучению.

Продолжаем работать удаленно

Подобно тому, как VR минимизирует риск заражения при обучении работников, он также делает то же самое с собраниями и конференциями .

Компании виртуальной реальности разработали приложения, идеально адаптированные для удаленной организации такого рода мероприятий. В отличие от видеоконференций, VR обеспечивает высокий уровень взаимодействия и невербального языка между различными участниками удаленной встречи.

С помощью VR уже не одна компания смогла усовершенствовать работу сотрудников с поддержанием связи во время карантина.

Почему компании должны начать реализацию стратегии дополненной и виртуальной реальности сейчас?

Многие компании привыкли к старым методам ведения бизнеса с сохранением всего как есть. На первый взгляд может показаться, что технологии VR и AR довольно дорогое удовольствие, но если правильно подойти к данным методам продвижения бренда компании, тогда сразу станет понятно что это не совсем так. Covid-19 поставил на паузу многие планы и инициативы. Сейчас компании должны отдавать предпочтения тем решениям, которые смогут принести лишь положительный опыт.

Источник: 7winds.mobi

29.09.202106.12.2021

Дополненная реальность в Онлайн-ритейле

Прежде чем мы приступим к основному изучению материала, необходимо понять, что такое онлайн-ритейл?

Под ритейлом понимается розничная продажа товаров потребителям. Соответственно, ритейлером можно назвать любую компанию, занятую в сфере розничной торговли. Это может быть как небольшой магазинчик, так и международная онлайн-платформа.

Онлайн-ритейл – торговля организованная при помощи интернет-магазинов в совокупности с сервисами доставки.

Дополненная реальность превратилась в инновационный инструмент, который позволяет брендам взаимодействовать с потребителями на своих мобильных устройствах. AR создает новый цифровой опыт, который обогащает отношения между потребителем и брендом и может использоваться в любом месте используя мобильное устройство.

В 2018 году многие компании экспериментировали с дополненной реальностью и внедряли передовые технологии в свои продукты и услуги. Рассмотрим способы продвижения розничных товаров с применением дополненной реальности в мобильных приложениях.

Лучшие AR приложения для ритейла

Makeup Try It On

Превратите свой смартфон в устройство, которое позволит примерить на себе макияж при помощи дополненной реальности.

Благодаря дополненной реальности девушки с легкостью смогут подбирать макияж для вечерней прогулки или похода с друзьями на вечеринку.

Никаких нанесений на кожу тонны макияжа, снятия и по кругу пока не подберется нужный цвет. С помощью имеющейся информации в приложении, пользователь может нанести на лицо любой цвет помады имеющийся в магазине или накрасить тени и подвести стрелки.

После того как макияж выбран достаточно добавить в корзину имеющиеся товары и забрать их в магазине или заказать доставку.

Огромным плюсом является обширная база данных, приложение можно применять в магазинах следующих брендов: Revlon, Neutrogena, Covergirl, Rimmel, Maybelline, Влажные н Дикий, Sally Hansen, JulieG, Jesses Девочка, Врачи Формула, L’Oreal Paris

IKEA Place

Если вы сталкивались с проблемой, когда мебель не подходила или не помещалась в вашей комнате, тогда это приложение для вас!

IKEA Place была впервые опубликована еще в 2011 году, но с момента ее первоначального выпуска неоднократно обновлялась.

Приложение включает в себя 3D модели всей мебели в каталоге компании.

Для примерки мебели, направьте свою камеру на пространство которое вы хотите украсить и начните расставлять мебель. Выберите любой предмет мебели IKEA из главного меню IKEA Place, а затем переместите его на экран, чтобы вставить его куда хотите. Поворачивайте и передвигайте его по комнате, пока не найдете место, где он идеально впишется. Продолжайте добавлять мебель комбинируя разные предметы вместе, чтобы добиться идеального домашнего интерьера.

Еще одна интересная особенность IKEA Place — возможность поиска мебели в каталоге с помощью фотографии. Просто сфотографируйте любой предмет мебели, чтобы увидеть информацию о нём в каталоге IKEA, а если это не мебель IKEA, приложение покажет вам похожие варианты, доступные в IKEA.

Nike

В 2019 году компания Nike опробовала технологии дополненной реальности на своей продукции, для того чтобы повысить свои продажи.

Приложение помогает продавцам быстро ориентироваться в ассортименте, продавцу достаточно навести камеру смартфона на ногу пользователя и приложение опираясь на 13 точек отсчета на ноге субъекта, предложит подходящие модели на основе фактических размеров клиента.

Иными словами, с помощью приложения, Вам больше не предстоит измерить свою ногу с линейкой или опираться на предыдущие размеры обуви. Будет достаточно отсканировать ногу при помощи камеры телефона и приложение самостоятельно подберет все имеющиеся товары, которые могут вам подойти.

Heinz

Компания Heinz расширила физическую этикетку продукции. При наведении камеры появляется дополнительная информация и рецепты — в том числе видео.

Здрайверы

Мобильное приложение «Здрайверы» помогает получать детям знания в формате дополненной реальности. При сканировании упаковки “Чудо Детки” с помощью камеры, на экране мобильного устройства появляются персонажи из серии «Здрайверы» .

«Здрайверы» делятся со школьниками знаниями и захватывающими факторами со всего мира с помощью технологий AR.

Как можно заметить, приложение получилось не только интересным, но также и полезным, что в свою очередь увеличило продажи бренда “Чудо Детки”.

Розничная торговля привлекательная область для изучения дополненной реальности. Приведенные выше примеры говорят сами за себя. Обновление ARKit и ARCore сыграло важную роль в активном развитии дополненной реальности. Эти инструменты позволили разработчикам программного обеспечения легче интегрировать AR в существующие сервисы и создавать новые продукты с уникальными возможностями AR.

Преимущества дополненной реальности в розничной торговле

Инновационные тенденции в настоящее время существенно влияют на маркетинговую стратегию бренда. Неудивительно, что мобильные устройства стали жизненно важным элементом процесса продаж, особенно в процессе принятия решений. Следуя этой тенденции, дополненная реальность стала инновационным инструментом, который позволяет брендам взаимодействовать с потребителями при помощи мобильных устройств. AR создает новый цифровой опыт, который обогащает отношения между потребителем и брендом, а также может использоваться в любом месте, будь то ПК дома, мобильные устройства или магазин в торговом центре Положительные моменты розничной торговли с применением AR:

Визуализация покупок в контексте;
Привлечение клиентов;
Персонализация покупок.

Источник: 7winds.mobi

23.09.202106.12.2021

Что такое связь 5G и как она влияет на мышление

Время размазано по миру: большая часть людей пользуется благами прогресса, другие же занимают ретроградную позицию. Рассказываем, как связь пятого поколения чуть не устроила апокалипсис.

Поколения мобильной связи

1G: В 1984 году был введен в эксплуатацию стандарт 1G (G – Generation, поколение), который использовал аналоговую передачу сигнала и обеспечивал только голосовую связь. Сигнал часто прерывался, речь искажалась помехами, отсутствовало шифрование, разговоры легко прослушивались, а звонки можно было совершать от лица другого абонента. Злоумышленники и силовые структуры в профите, но телекоммуникационным компаниям деньги все-таки приносят абоненты, поэтому принялись за разработку второго поколения связи.

2G: Второе поколение перевели на цифру и в 1991 году абоненты получили шифрование, смски и возможность передавать не только голос, но и прочие данные со скоростью до 9.6 Кбит/с по технологии GSM (протокол WAP), до 171.2 Кбит/с по технологии GPRS и до 474 Кбит/с по технологии EDGE. На практике скорость была значительно ниже.

3G: Третье поколение наиболее известно по стандартам UMTS со скоростью передачи данных 2 Мбит/с, HSPA (14.4 Мбит/с) и HSPA+ (42 Мбит/с). Важной особенностью связи 3G стало снижение количества обрывов связи во время передвижения за счет постепенной передачи абонента от одной базовой станции к другой – GSM работал только с одной станцией за раз.

4G: В 4G скорость у подвижных абонентов повысилась до 100 Мбит/с, стабильность подключения и емкость сети – сколько человек пользуются связью одновременно – также возросли.

5G: По сравнению с 4G пятое поколение мобильной связи имеет более высокую пропускную способность (миллионы устройств в пределах нескольких квадратных километров), меньшее время задержки (1 миллисекунда) и скорость интернета до 2 Гбит/с. В некоторых экспериментах скорость достигает 5.2 Гбит/с.

5G в России

Пятое поколение использует три диапазона частот: 600-850 МГц, 2.5-3.7 ГГц и 25-39 ГГц. Чем выше частота, тем выше скорость, но ниже радиус покрытия и степень проникновения в жилые помещения. Идеальный вариант – среднечастотный диапазон, но он принадлежит Минобороны и Роскосмосу и они не спешат его отдавать. Плюс к этому, оборудование должно использоваться российского производства, которого еще нет. Поэтому покупать смартфон с поддержкой 5G в ближайшие пару лет смысла нет.

Вроде бы все хорошо: прогресс не стоит на месте, связь становится стабильнее, скорость повышается и недовольных быть не должно. По невероятному стечению обстоятельств в 2020 году планету накрыла пандемия коронавируса COVID-19, которая привнесла в список болезней новый физический недуг и непредсказуемым образом повлияла на людей с дефектом мышления, а также размягченным и податливым сознанием. В итоге у небольшой доли населения Земли «поехала крыша». Обо всем по порядку.

Испанский стыд

Генетический полиморфизм – это существование в пределах одной популяции генетически различных форм – вносит разнообразие в популяцию вида, делая его более пластичным и адаптивным к давлению внешних условий. В сбалансированной популяции соотношение полиморфных форм оптимально и более или менее постоянно. Отклонение от нормы – в случае человеческого вида – приводит к прорыву в одной из сфер человеческой деятельности, который меняет жизнь всей популяции в лучшую сторону либо к вырождению одной из форм со всеми вытекающими: диссидентство, непринятие прогресса, культивирование архаического образа жизни.

По еще не установленным причинам – ходят слухи, что из-за прогулов занятий физики в школе и слабого критического мышления – очередной виток в развитии технологий мобильной связи 5G стал мощнейшим триггером, побудившим некоторых людей отстаивать свое невежество крайне агрессивными способами. Если в начале 5G-диссиденты просто выдумывали негативные последствия от развития пятого поколения связи, то в 2020 году им, наконец, удалось объективизировать свои страхи и сомнения в виде коронавируса COVID-19.

В начале апреля 2020 г. поисковый запрос 5G в Google, на фоне вводимых по всему миру локдаунов, достигает наивысшего уровня популярности в 100 баллов.

Мнение среди 5G-диссидентов о причинах пандемии разделилось. По первой версии, никакого коронавируса не существует, а за всеми симптомами и смертями стоит излучение от вышек 5G. По другой версии вирус все-таки есть, а вышки связи ослабляют иммунитет и делают человека более восприимчивым к новому коронавирусу.

Противники прогресса утверждают, что больше случаев заболевания COVID-19 зафиксировано в местах, где больше вышек 5G. Отчасти так оно и есть, только причина в том, что вышки ставят в густонаселенных районах, соответственно, там высокая плотность населения, которая и является основным фактором, повышающим вероятность заражения. Контраргумент показался неубедительным и началось. Вот о чем пишут информагентства за период 5-11 апреля 2020 года:

«В Англии поджигают вышки 5G-сетей: “Они распространяют коронавирус”» — cnews.ru
«Сети 5G и коронавирус COVID-19: Вот последние теории заговора» – forbes.com
Коронавирусные заговоры о 5G распространяются по всему Интернету – techcrunch.com
«5G апокалипсис: остановите этот безумный эксперимент над обществом» – strangesounds.org
«Теория заговора 5G и коронавируса порождают серию поджогов телекоммуникационных вышек» – fortune.com

По сообщениям СМИ поджоги были устроены в Белфасте, Ливерпуле и Бирмингеме. Эти действия побудили операторов связи Великобритании выпустить официальное заявление, которое, если коротко, звучит так: «Пожалуйста, не жгите наши вышки».

Что говорят ученые?

Большинство опасений вызывает верхний диапазон частот от 30 ГГЦ, который якобы способен влиять на ДНК и вызывать рак. После пятимесячной исследовательской работы специалисты НИИМТ им. Измерова пришли к выводу, что уровень электромагнитного поля, создаваемый базовыми станциями пятого поколения безопасен для человека. И это с учетом того, что в России жесткие нормы электромагнитного излучения – не более 10 мкВт/кв. см. К опасным же относятся рентгеновское (от 3 ⋅ 1015 до 3 ⋅ 1019 Гц) и гамма (более 3 ⋅ 1019 Гц.) излучение.

А нужен вообще этот 5G? Вроде 4G достаточно

4G стал фундаментом, на котором была построена революция смартфонов: стало возможным обмениваться фотографиями в высоком разрешении, смотреть без задержек потоковое видео в формате FullHD и баловаться AR- и VR-технологиями. Интернет трафик продолжает расти, поэтому пропускной способности сети 4G скоро перестанет хватать. А пятое поколение до 10 раз быстрее своего предшественника и открывает совершенно новые возможности.

Интернет вещей (IoT)

На промышленных предприятиях 5G позволит осуществлять контроль в режиме реального времени, а также безопасное и надежное дистанционное управление опасными производствами.
Камеры, снимающие в высоком разрешении, снизят уровень преступности и обеспечат безопасность благодаря распознаванию лиц.
Высококачественное медицинское обслуживание будет доступно даже для малонаселенных и отдаленных регионов за счет телемедицины, требующей картинки в высоком разрешении. Теоретически, даже операции можно проводить дистанционно, используя роботизированную руку-манипулятор.
С помощью IoT-устройств, медицинские работники смогут регулярно получать данные о состоянии пациента, которые можно использовать для улучшения персонализированного и профилактического лечения.
Беспилотные автомобили снизят количество пробок и ДТП.

VR-игры

Благодаря высокой скорости 5G и низкой задержке, большая часть вычислительной мощности может находиться в облаке, которое освободить VR гарнитуры от проводов и сделает игровую графику более реалистичной, предлагая игроку больше игрового опыта и глубже погружая его в виртуальный мир.

Пятое поколение мобильной связи, конечно, не устроит зомби-апокалипсис, но сидеть в смартфонах и виртуальных реальностях люди станут больше. С другой стороны, чем такие пользователи не зомби?

Источник: proglib.io

07.09.202106.12.2021

Поведение пользователей в период пандемии и после: 8 моделей

О том, что пандемия закончилась, говорить, конечно, пока рано. Но можно предположить, что мир к ней…привык. Вот уже больше года мы живем в «новой реальности». Поведение пользователей изменилось. AdRoll составил список поведенческих моделей. Мы дополнили их предположения статистикой и исследованиями в России со ссылками на источники. Делимся с вами.

1. Меньше покупок офлайн, больше — онлайн

В начале пандемии массово закрыли магазины и рекомендовали соблюдать социальную дистанцию. В России ограничения частично сняты, магазины возобновили работу. Но многие западные страны все еще придерживаются ковидных мер. Это привело к снижению покупок офлайн и росту — онлайн, а также популяризации модели BOPIS (заказать онлайн, забрать в магазине).

Потребители, конечно, вернутся в офлайн и уже возвращаются, но переход в онлайн наверняка останется массовой покупательской привычкой. Это подтверждают и данные из исследования PwC.

2. Осторожность в тратах и стремление сэкономить

Коронавирус, как ни крути, способствовал повышению тревожности. А еще снижению доходов населения во всем мире — в связи с потерей работы, вынужденных перерывов в рабочей деятельности и так далее.

Исследование PwC выявило следующие факты. 34% опрошенных в России столкнулись с сокращением доходов и увеличением расходов.

36% опрошенных в 2020 году планировали сократить расходы и больше половины — обращали внимание на скидки, переключились на недорогие бренды и сократили объем покупок.

3. Бесконтактная оплата

Еще одним следствием пандемии стал переход к бесконтактным платежам — через электронные кошельки и банковские карты. Это предпочтительный способ оплаты для многих.

4. Сосредоточение на себе и здоровье

Пандемия и социальное дистанцирование спровоцировали рост самоанализа и желание самосовершенствования у многих людей по всему миру. Так, например, Research and Markets весной 2020 года сообщили, что на 154% вырос спрос на товары для йоги…

В этой связи любопытно взглянуть и на список самых популярных приложений 2020 года. Gazeta.ru в декабре 2020 поделилась заметкой о том, что App Store и Google Play представили топы скачиваемых приложений. Так, например, в рейтинг Google Play попали Loóna, Norbu. Первое — приложение, которое помогает заснуть и лучше спать, оно на первом месте. На втором — Norby — приложение для контроля стресса.

Рост потребности в заботе о себе отмечают и PwC в своем исследовании, на которое мы уже неоднократно ссылались. Это данные по результатам ответа респондентов на вопрос: «Насколько вы согласны или не согласны со следующими утверждениями: «В результате пандемии COVID-19 я уделяю больше внимания заботе о своем…» (сумма ответов «Полностью согласен» и «Скорее согласен») и сравнение с результатами опроса 2019 года.

5. Виртуальное взаимодействие

Общение еще больше перешло в онлайн. Видеоконференции, виртуальные совещания — в условиях удаленной работы это стало новой нормой. Согласно тому же топу приложений App Store и Google Play приложение Zoom оказалось на первом месте у пользователей Apple и на 4-м месте — в Google Play.

6. Сторителлинг

Формат Stories Adroll также выделяет как поведенческий паттерн потребителей. Так, например, согласно статистике Instagram — 500 миллионов аккаунтов в социальной сети используют «истории» каждый день. 58% опрошенных Instagram пользователей сказали, что заинтересовались продуктом через просмотр stories, а 50% посетили веб-сайт после просмотра.

Можно рассматривать формат сторителлинга в целом, не только в социальных сетях. И использовать его для привлечения потенциальной аудитории.

7. Стремление к общей пользе и объединению

Ценности бренда всегда были важны для потребителей, но в период пандемии оценка пользы для общества, которую приносит бизнес, возросла. Чтобы оставаться конкурентоспособными, брендам нужно это учитывать.

8. Усиление заботы о конфиденциальности данных

Утечки данных всегда беспокоили пользователей, и период пандемии — не исключение. Так, например, Ведомости со ссылкой на исследование организации InfoWatch писали, что в России в 2020 году «ушло» в сеть около 100 млн записей персональных данных пользователей и их платежной информации. В большинстве случаев причиной утечки стала недобросовестность сотрудников компаний, которые в кризис пытались заработать на конфиденциальных данных.

Потребители ожидают заботы о конфиденциальности данных, и бизнес обязан проявить ее.

Источник: byyd.me

21.07.202106.12.2021

Apple уточняет правила публикации в App Store

7 июня 2021 года Apple опубликовала новую версию App Store Review Guidelines — документа, который диктует правила, которым должны следовать приложения, чтобы быть опубликованными в App Store.

Среди наиболее заметных представленных изменений — борьба с мошенничеством и неправомерными действиями разработчиков. Компания запускает новый процесс, направленный на то, чтобы дать другим разработчикам возможность привлекать к ответственности злоумышленников.

Одно из ключевых обновлений на этом фронте связано с изменением Кодекса поведения разработчиков Apple (разделы 5.6 и 5.6.1–5.6.4 гайдлайна).

Этот раздел был значительно расширен и теперь в нем говорится, что повторяющееся манипулятивное или вводящее в заблуждение поведение или другое мошенническое поведение приведет к исключению разработчика из программы Apple. Apple утверждает, что это и так работало при неоднократных нарушениях, но теперь это четко прописано в инструкциях.

Apple разъяснила формулировку мошенничества в App Store (5.6.3), чтобы более конкретно указать на любые типы манипуляций с чартами, поиском и отзывами в App Store. Положат ли конец новые правила фальшивым отзывам и покупным установкам пока остается большим вопросам.

В разделе также подробно описано, что, в частности, необходимо сделать для восстановления учетной записи. Если Apple сможет подтвердить, что изменения были внесены, она сможет восстановить учетную запись разработчика.

Разработчики теперь могут напрямую сообщать о возможных нарушениях, которые они обнаруживают в приложениях других разработчиков. С помощью новой формы, стандартизирующей подобные жалобы, разработчики могут указывать на нарушения правил и любые другие обнаруженные ими проблемы с доверием и безопасностью. Часто разработчики первыми замечают мошенников, чьи приложения влияют на их собственный бизнес и доходы, поэтому они, скорее всего, будут обращаться к этой форме, как к первому шагу в борьбе с мошенниками.

Правила о мошенничестве — это лишь небольшая часть множества изменений, внесенных в гайдлайны App Store. Есть и несколько других, которые также стоит выделить:

Apple разъяснила правила, касающиеся hookup-приложений для свиданий и уточнила, что в них запрещена проституция и порнография.
Приложения с пользовательским контентом должны следовать правилам и должны иметь блокировку сообщений о нежелательном содержимом и надежную модерацию.
Apple поясняет, что разработчики могут общаться по электронной почте с кем угодно, но заявляет, что они не могут направлять клиентов, привлеченных через App Store, на покупки вне App Store.
Компания прекратила принимать игры с алкогольными напитками.
Приложения, предлагающие создание учетной записи, также должны предлагать удаление учетной записи.

Источник: apptractor.ru

05.02.202006.12.2021

Разница между User Stories, Use Cases и Scenarios

Прежде, чем отвечать, нужно сделать паузу и признать, что в сегодняшней терминологии есть некоторая путаница — под Сториз, Сценариями или Юзкейсами могут понимать разные инструменты.

Авторы культовой Designing Interactive Systems — People, Activities, Contexts, Technologies выделяют 4 вида сценариев в зависимости от этапа проекта и целей их создания: пользовательские истории (сториз), концептуальные сценарии, конкретные сценарии и варианты использования (юзкейсы).

Важно заметить, что есть еще Эджайловские Юзер сториз товарища Паттона, что описываются по шаблону As a <>, I want <> so that <> и находятся где-то между Concrete Scenario и Use case.

Зависимость содержания деталей

Сториз, они про потребность пользователя. Raw user needs.

Юзкейсы же про поведение, которое вы встроите в продукт, чтобы удовлетворить эти потребности. What the software needs to do.

Сториз пишутся человеческим языком = легко читаются и бизнесом и разработчиками. Express understanding of User needs.

Написание Юзкейсов это designing a functional solution.

Разберемся на примерах

User story

Стартуем с самого масштабного уровня, уделяем внимание контексту и всем поведенческим особенностям. Рассказ ведется не от лица абстрактного пользователя, и даже не от лица персонажа, а от лица реального человека (либо от лица того, кто ведет наблюдение/проводит интервью).

Выиграли билеты на концерт Radiohead в Риме, сборы проходили в последний момент, нанервничались и чуть не поругались 🙂 Решили, лететь налегке.

Когда поехали в аэропорт, то очень торопились и решили не заезжать на заправку, чтобы сэкономить время. В тот момент нам казалось, что бензина достаточно и хватит добраться до аэропорта, но в наши планы вмешались непредвиденные обстоятельства.

Вообщем встряли в пробку и, спустя некоторое время, загорелась лампочка низкого уровня топлива. Пришлось спешно искать заправки поблизости. Как назло, нашу машину можно заправлять только 98-ым бензином, что только добавило накала страстей.

По итогу, нам повезло — заправку нашли, в аэропорт успели, но пришлось сильно поволноваться. Благо Том Йорк сгладил впечатления о поездке, да и Рим крут.

Conceptual scenario

Снижаем планку контекста и движемся к конкретике за счет абстрагирования. Conceptual scenario важны для генерации идей и поиска ответа на вопрос «Как улучшить существующий опыт?».

Алан Купер рекомендует представить, что интерфейс волшебный и в нем можно реализовать всё, что угодно, чтобы выйти за рамки привычного.

Люди в стрессовых ситуациях нуждаются в дополнительном внимании и заботе. В процессе ввода в навигатор конечного адреса маршрута можно определять расстояние до финиша, проверять текущий уровень топлива с учетом актуального среднего расхода и определять, хватит ли нам топлива добраться до заданной точки. Если нет, оповещать об этом водителя.

Если же лампочка низкого уровня топлива уже загорелась, то показывать в навигаторе ближайшие заправки (с возможностью сортировки голосовыми командами, например по октановому числу).

Concrete scenario

Concrete scenarios пополняются деталями реализации и используются для проектирования, в них появляются технические подробности. Пишутся они от лица конкретного персонажа, дабы проявить эмпатию.

Когда Сергей вводит адрес в навигатор, то он хочет быть уверенным, что ему хватит топлива доехать до указанной точки. Если нет, то автомобиль предупредит об этом Сергея.

Если в момент движения, Сергей отклонится от маршрута и поедет другим путем (или будет ехать очень быстро), то с включением лампочки низкого уровня топлива, он увидит на карте навигатора ближайшие заправки и сможет выбрать подходящую по особенностям топлива.

Во время движения соединение с интернетом может прерываться.

Agile User story

Примерно на этом уровне находятся и Эджайловские Юзер стори.

Я, как водитель, в момент включения лампочки низкого уровня топлива, хочу заправить свою машину на ближайшей заправке.

Use case

Далее уже можно написать Юзкейсы, описывающие все взаимодействия системы с пользователем. Пишутся они от лица абстрактных пользовательских ролей.

Из всех видов сценариев Юзкейс — наиболее технический и напоминающий алгоритм, а не историю.

Я, как пользователь-водитель (с включенной лампочкой низкого уровня топлива) смогу:

посмотреть все ближайшие заправки на карте

посмотреть все ближайшие заправки списком

выбрать заправки нужного бренда

посмотреть на выбранной заправке наличие нужного топлива

— построить до выбранной заправки маршрут

У Юзкейсов есть свой стандартизированный шаблон:

Потом собираете вместе ваши Сценарии, Сториз и Юзкейсы в один документ, рисуете Флоу и получаете полное описание каждого взаимодействия между пользователем и продуктом, которое вы планируете создать.

Когда и что использовать?

Все виды сценариев придуманы в угоду определения требований: что система должна делать в принципе и как она должна вести себя для того, чтобы удовлетворить запросы пользователей.

Конечно это требует дополнительных усилий и времени, поэтому на простых информационных продуктах можно пожертвовать сценариями, а без вариантов использования можно обойтись там, где взаимодействие достаточно прямолинейно, отсутствуют альтернативные и исключительные сценарии (или их проще и быстрее продемонстрировать в прототипе).

Но чем сложнее взаимодействие, тем желательнее начинать с контекста и поведенческих особенностей, двигаясь к конкретике по решениям. Иначе, есть риск вложить 80% усилий в 20% сценариев, с которыми пользователи будут работать мало и редко, а внимание дизайнера будет размазано по всем возможным сценариям, что снизит их качество.

Источник: designpub.ru

18.09.201906.12.2021

Как и зачем писать Use Cases

Создание эффективных Use Cases (далее используется термины «варианты использования», «сценарии», «юзкейсы») — must have навык любого аналитика. Ведь в некоторых случаях без описанных сценариев ~~не обойтись~~ намного сложнее, чем с ними.

Следующие заметки будут полезны начинающим бизнес аналитикам, системным аналитикам, а также студентам.

Что такое Use Case

На собеседовании порой можно услышать следующее определение «Это такая UML-диаграмма с человечками и овалами». Давайте разберемся, что это такое, и рассмотрим несколько простых примеров.

Use Case описывает сценарий взаимодействия участников (как правило — пользователя и системы). Участников может быть 2 и больше. Пользователем может выступать как человек, так и другая система.

Мне нравится определение из книги Коберна (советую, ее, кстати, всем аналитикам): «Вариант использования фиксирует соглашение между участниками системы о ее поведении. Вариант использования описывает поведение системы при ее ответах на запрос одного из участников, называемого основным действующим лицом, в различных условиях».

В жизни встречаются такие названия: варианты использования, юзкейс, сценарий, прецедент, сценарий использования.

Текст vs диаграмма/схема

Какое описание лучше: текстовое или диаграмма? Выбор за вами и вашей командой. В первые годы работы я использовал диаграммы либо диаграммы + текстовое описание к ним. Сейчас я предпочитаю текстовое описание сценариев, и объясню почему:

Такой формат более понятен заказчикам (а они тоже предпочитают читать и согласовывать варианты использования).
Текст проще и быстрее отредактировать, чем диаграммы и текст.

Конечно, если в вашем проекте очевидны дополнительные преимущества от использования диаграмм — надо их использовать.

Кому и в каких случаях нужны сценарии

Разработчикам. Очень удобно, когда ветвистое требование описано при помощи основного и альтернативного потока событий. Все четко и понятно: кто, когда и что вызывает, и что получается в результате. В моем последнем проекте менеджер исповедовал подход: минимум описаний, максимум общения. Но для нескольких сложных сценариев разработчики сами просили сделать подробное описание, и юзкейсы отлично подошли.
Заказчикам. Описано человеческим языком, заказчик своевременно может подтвердить, что это именно то, чего он ждет, или поправить.
Тестировщику. Почти готовый тест-кейс.
Всей проектной команде. Если сценарий нужно согласовать, а на каждом совещании пара-тройка альтернативных вариантов сценария звучит иначе, поможет строго описанный поток событий.

А также другим участникам процесса.

В каких случаях они нужны:

Если вам нужна качественная, полная спецификация требований — юзкейсы прекрасно в этом помогут. Есть такие системы, для разработки и поддержки которых спецификация требований, содержащая модель данных, описание интерфейса, интеграции с другими системами и юзкейсы — очень хороший вариант.
Для поддержки системы. Чтоб выявить ошибку, разобраться, на каком шаге что пошло не так.
Если вам нужно описать какую-то часть функциональности, работы пользователя с интерфейсом и т.п. в виде сценария. Тогда вы можете взять шаблон юзкейса за основу и использовать его для описания сценария. Например, основу требований к вашему мобильному приложению составляет описание пользовательского интерфейса. Но выполнение некоторых функций имеет много нюансов, которые нужно дополнительно описать при помощи таблички: «действие — отклик системы», или даже совместить такую табличку со сценарием.

Как их описывать

Давайте рассмотрим пару примеров, они говорят сами за себя.

Пример 1. Разблокировать учетную запись пользователя (простой короткий пример, без альтернативного потока событий):

Пример 2. Авторизация пользователя:

Важные моменты

Очевидно, что если Пример 1 можно было безболезненно описать простым текстом, то Пример 2 намного лучше воспринимается в виде сценария. Но если у вас вся функциональность описана в виде юзкейсов, то лучше описывать юзкейсами даже очень простые сценарии, из пары шагов. Пусть ваша спецификация будет в едином стиле.
Используйте минимальное количество слов и пунктов, необходимых для однозначного понимания сценария. Если юзкейс получается слишком длинный, возможно, лучше будет разбить его на несколько. С очень длинными сценариями, с большим количеством расширений, работать крайне неудобно.
Если в двух и более сценариях повторяется одинаковый набор шагов, есть смысл вынести эти шаги в отдельный сценарий, и ссылаться на них. Документ будет легче. А если что-то в этих шагах поменяется, то достаточно будет изменить в одном месте.
Список сообщений, которые система выдает пользователю, стандартные тексты электронных писем и т.п. удобно расположить в едином месте в документе, и ссылаться на нужный пункт из разных юзкейсов, т.к. сообщения в сценариях часто дублируются.
Перечитайте документ со сценариями, перед тем, как отдавать его разработчикам или заказчикам. Лучше даже несколько раз. Всегда находятся моменты, которые можно описать лаконичнее, или выявляются какие-то несоответствия. Или случайные «копипасты». Уважайте время и головы других людей.
Кстати, про «копипасты». Незаполненную табличку для описания юзкейса есть смысл «копипастить».
Как видно из примеров выше, расширение к шагу номер 1 указывается в разделе «Расширение» как 1а, 1б, и т.д. Расширение *а — это общее расширение к сценарию, не к конкретному.

Правильных и полезных вам сценариев! Спасибо за внимание.

При написании статьи я использовал материалы из книги Алистера Коберна «Современные методы описания функциональных требований к системам».

Источник: dou.ua

13.08.201906.12.2021

Люди покупают не продукты, они покупают улучшенную версию самих себя

Есть одна известная история про Стива Джобса. Когда он изобрёл iPod, остальные представители тех.индустрии чесали головы в замешательстве: ведь на тот момент MP3 плееры уже существовали на рынке, чем же принципиально отличался iPod Конечно, многие утверждали, что отличий куча, но главная особенность была в том, как Джобс позиционировал и представил продукт: «1000 песен в вашем кармане»

| Клиентам | Люди покупают не продукты, они покупают улучшенную версию самих себя 52

Пока все остальные рассказывали о продукте и обещали “объем памяти вашего плеера 1 GB”, Apple сделали шаг вперед и начали продавать людям улучшенную версию их самих — с тысячей песен в кармане. Наши друзья из User Onboarding наглядно изобразили эту схему:

Потенциальный клиент + Ваш продукт = Крутой чувак, который может метать огненные шары. Вы продаете не продукт, а результат. Эта картинка стала очень популярной. Оно и понятно — это отличная иллюстрация умного маркетинга, который фокусируется на пользе, а не на функциях. Я много слышал о том, что в маркетинге нужно подчеркивать пользу, а не функции, но понять разницу мне было сложно. В ходе написания статьи, я досконально исследовал эту тему и нарыл прикольных примеров из жизни разных компаний.

Функции против пользы — как уловить разницу

Вот как наши друзья из User Onboarding объясняют, чем функции отличаются от пользы:

Люди покупают не продукты; они покупают улучшенную версию самих себя. Как вы завоевываете клиентов: перечисляете преимущества цветка или рассказываете, как круто уметь метать огненные шары?

Есть еще прикольный твит Джейсона Фрида на эту тему:

“Вот что может делать наш продукт” и “Вот что вы сможете сделать с нашим продуктом” — звучит похоже, но на деле это два совершенно разных подхода. Изучая эту тему, я нашел несколько крутых статей, авторы которых копнули еще глубже. В одном блоге дается такое определение функций и пользы: функции — это “то, что входит в ваш продукт, или то, что он делает”; польза — это “то, что дают эти функции и почему они важны”. На самом деле, часто бывает, что часть функций в продукте вообще не используется — а это, конечно, пустая трата средств. Таким образом, получается, что каждая функция продукта отвечает на вопрос “что”, а польза — на вопрос “зачем”.

Кроме того, я нашел старую, но очень лаконичную маркетинговую цитату, которую часто приписывают Теодору Левитту (он, в свою очередь, приписывает ее Лео МакГинева), о том, почему люди покупают сверла:

Людям не нужны сверла на 6 мм, им нужны отверстия в 6 мм.

Итак, клиенту зачем-то нужно сделать в стене отверстие в 6 мм. Чтобы реализовать свою потребность, он идет и покупает сверло для дрели нужного размера. В данном случае неэффективно будет позиционировать сверло, опираясь на функции (мол, оно подойдет вашей дрели). Нужно делать ставку на пользу (вы сделаете отверстие в 6 мм). Таким образом, прочитав все это, я наконец-то сформулировал отличие функций от пользы:

Функция — это то, что делает продукт; а польза — это то, что сможет сделать клиент при помощи продукта.

Но слушайте, хватит теории, давайте покопаемся в крутых примерах от лучших компаний.

Примеры крутых компаний, которые делают своих клиентов лучше

Я решил, что нужно показать несколько практических примеров использования пользы в маркетинговой стратегии. Вот что я нашел: Evernote: Запоминай всё Evernote: Remember Everything

Evernote не может что-то запомнить за вас. На самом деле, он вообще не может ничего запомнить — это же просто софт. Но он дает пользователям функции, которые позволяют сохранять и организовывать информацию. А польза Evernote как раз в том, что с ним вы можете запоминать всё. Twitter: Начни разговор, исследуй то, что интересно, будь в курсе Twitter: Start a conversation, explore your interests, and be in the know.

Слоган Twitter делает акцент на одни преимущества, домашняя страница сервиса — на другие, но все равно они все завязаны на пользу. Twitter человеку все те возможности, что перечислены в заголовке. О функциях речи вообще не идет. Nest Thermostat: Экономия энергии — это красиво. Nest Thermostat: Saving energy is a beautiful thing.

Мне так нравится этот слоган! Всего 4 слова, чтобы обозначить главную пользу (экономия энергии) и раскрыть уникальность продукта (“красиво” — привлекательный дизайн). LinkedIn: Будь хорош в том, что делаешь LinkedIn: Be great at what you do .

LinkedIn пошел еще дальше и упомянул в слогане клиента. Слоган явно подразумевает, что ты будешь хорош в том, что делаешь, если будешь пользоваться LinkedIn. Этот слоган сконцентрирован на пользователе — он не выпячивает функции продукта и не ставит во главу угла принципы компании. Github: Создаем более качественный софт, вместе Github: Build software better, together.

Еще один супер простой, но понятный слоган. Github делает акцент на очевидное преимущество, которое они и продают клиентам. Функции в слогане вообще не упоминаются.

Источник: apptractor.ru

Гайд по созданию скриншотов в App Store и Google Play

Горизонтальные или вертикальные скриншоты: что выбрать

Сколько скриншотов должно быть на странице

Требования к скриншотам в App Store и Google Play

Требования Apple

Требования Google

Как выбрать фон скриншотов

Как выбрать шрифт и цвет текста для скриншотов приложения

Какой текст нужно добавлять на скриншоты

Как создать скриншоты самостоятельно

Гайд по созданию видеопревью для страницы в App Store и Google Play

Горизонтальные или вертикальные видео: что выбрать

Требования к видео в App Store и Google Play

Требования Apple

Требования Google

Длительность видео

Звук на видео

Главные лайфхаки для оптимизации скриншотов и видео приложений

Недавние пост

Причём здесь дата и почему ею должен заниматься целый инженер?

Чем дата-инженер отличается от аналитика?

Что нужно знать дата-инженеру?

Базовые требования

Заключение

Путешествие

Покупки без риска

Повышение квалификации

Продолжаем работать удаленно

Почему компании должны начать реализацию стратегии дополненной и виртуальной реальности сейчас?

Лучшие AR приложения для ритейла

Makeup Try It On

IKEA Place

Nike

Heinz

Здрайверы

Преимущества дополненной реальности в розничной торговле

Поколения мобильной связи

5G в России

Испанский стыд

Что говорят ученые?

А нужен вообще этот 5G? Вроде 4G достаточно

Интернет вещей (IoT)

VR-игры

1. Меньше покупок офлайн, больше — онлайн

2. Осторожность в тратах и стремление сэкономить

3. Бесконтактная оплата

4. Сосредоточение на себе и здоровье

5. Виртуальное взаимодействие

6. Сторителлинг

7. Стремление к общей пользе и объединению

8. Усиление заботы о конфиденциальности данных

Разберемся на примерах

User story

Conceptual scenario

Concrete scenario

Agile User story

Use case

Когда и что использовать?

Что такое Use Case

Текст vs диаграмма/схема

Кому и в каких случаях нужны сценарии

В каких случаях они нужны:

Как их описывать

Важные моменты

Функции против пользы — как уловить разницу

Примеры крутых компаний, которые делают своих клиентов лучше

О нас

Контакты