При отправке сообщения юзеру, имеющему мобильное приложение, он получает push-уведомление на своё устройство. При клике на него открывается приложение и отображается отправленное сообщение с сохранением исходного форматирования и оформления сообщения.
Версии для iOS и Android выполнены в нативном варианте, т.е. с сохранением всех особенностей операционных систем устройств на основе Material Design. Все приложения содержат историю полученных сообщений, с различными фильтрами и поиском, страницы различных настроек. Для использования приложения необходимо указать сервер своей компании, на которому установлен софт DeskAlerts. Приложение проверит его доступность и позволит авторизоваться под своей рабочей учетной записью.
Особенной задачей в процессе реализации было сохранение внешнего вида сообщения в исходном виде, заданном и сверстанном на сервере его отправителем. Сохранение внешнего вида включало несколько подзадач, таких как сохранение оформления обрамления сообщения, сохранение верстки самого информационного сообщения, а также функционал элементов управления внутри сообщения, таких как различные кнопки, опросники и т.д. Кроме того, вся полученная информация хранится в локальной базе данных, что позволяет иметь доступ к ранее прочитанным сообщениям даже не имея доступа к рабочему серверу.