Как выбрать обращение, чтобы никого не обидеть, и почему розовый — не универсальное решение для девочек.
Где проявляется пол
- текст,
- иконки и изображения,
- цвета и оформление.
Как делать не надо
Иконки и изображения
Любая иконка — это мем: люди понимают её смысл, потому что встречали что-то подобное в прошлом. И чем чаще мы сталкиваемся с одним и тем же символом, тем устойчивее становится ассоциация — так постепенно мемы становятся нормой.
Мы понимаем, что изображение лица с длинными волосами символизирует женщин, потому что есть стереотип, что женщины носят такие прически. Это же относится к иконкам, на которых женщины изображены не кружком и треугольником, а фигуркой в платье.
Цвета и оформление
Девочки слабые и любят платья, а мальчики не плачут и не носят розовое. Много ваших знакомых соответствуют этому описанию?
Подсвечивать пол в интерфейсе красным или синим — из той же стереотипной истории. Это ограничивает людей в праве быть теми, кем они хотят, и выглядеть, как они хотят. Не надо так.
Пол по-русски
В каких случаях проявляется пол:
- глагол в прошедшем времени единственного числа («Ты добавила это объявление в избранное»);
- прилагательное в том числе краткое («Я согласна с условиями пользовательского соглашением»);
- местоимение («Сегодня у Жени день рождения, отправьте ему сообщение»);
- существительное («Ваша подруга получит 500 бонусов»);
- косвенно («Подарите своему мужу бритву»).
Ещё один повод обращаться к пользователю на вы — не нужно спрашивать его пол или пытаться его угадать.
Что можно сделать
Исходя из разности менталитетов, можно выбрать, например, европейский подход — и очень заморачиваться, стараясь отразить все разнообразие взглядов и никого не обидеть. Или пойти по азиатскому сценарию и вообще подобными вопросами не задаваться. Вся прелесть в том, что решать вам. Мы собрали варианты и разделили их по степени сложности в реализации.
Совсем не
- Ничего не делать: выбрать один пол и считать всех пользователей мальчиками или девочками. Иногда это может быть вполне оправданно: редакции женских журналов и создатели женских же календарей по умолчанию уверены, что их аудитория — девочки.
- Писать варианты через дробь или в скобках: «Я ознакомлен(а) с политикой конфиденциальности».
Немного
- Писать развернутые альтернативы: «Пригласите вашего мужа или жену и управляйте счётом совместно» (вопрос об институте семьи оставим за скобками).
- Выбирать формулировки, чтобы обойти указание на пол: «Я принимаю условия политики конфиденциальности».
Достаточно
- Выяснить пол пользователя:спросить, взять из данных анкеты (например, если это клиент банка); выяснить по косвенным признакам (например, проанализировать имя и фамилию).
- Создать новые нормы: использовать «мы» вместо «я», а «они» или «оно» — вместо «он» и «она»; или придумать правила, по которым у каждого слова, обозначающего человека, может быть мужская, женская и неопределенная форма:
– «Мы согласны с политикой конфиденциальности»;
– «Это сообщение увидят все ваши фолловеры и фолловерки».
Кстати, часто мужской пол пишется перед женским. Можно обращать на это внимание и писать сначала про девочек, а можно сделать ещё круче и выводить перечень в случайном порядке.
Больше двух
Строго говоря, если ваш сервис не имеет дело с паспортными или медицинскими данными пользователей, вас интересует не пол пользователя, а то, кем он себя ощущает — его гендер. И если вы думаете, что мальчиками и девочками гендерное разнообразие исчерпывается, идите на Facebook — заботливые разработчики предлагают пользователям больше 50 вариантов гендера, а заодно спрашивают о том, какое обращение они предпочитают.
Правда работает это только в английской версии — у русскоязычных пользователей варианта по-прежнему два.
Следовать ли примеру Facebook в английской версии или русскоязычной — решать, конечно, вам. Но предоставить пользователю возможность не относить себя к мальчикам или девочкам или вовсе не указывать пол имеет смысл.
Как правильно
- Помните, что женщины существуют.
- Не спрашивайте пол без необходимости и если спрашиваете, объясняйте, зачем вам нужно его знать.
- Если это не противоречит системе (например, при покупке билетов на самолёт), дайте возможность выбрать небинарный пол («другой», «небинарный»)
- При выборе пола выводите мужской, женский и небинарный в случайном порядке.
- Проверяйте формулировки: постарайтесь избегать указания на пол, спросите о нем, если это важно, или выясните из имеющихся данных.
- Посмотрите на изображения — не нужно обозначать мальчиков и девочек логичными, как вам кажется, цветами и усложнять иконки стереотипными деталями.
Источник: apptractor.ru